4月17日，范女士告诉记者，近日，她因拒绝交燃气费被燃气公司断气，家中老人无奈之下，当天上午就交了8000元，但她和家中老人都觉得很委屈，接受这样一张让人摸不着头脑的账单。
范女士说，自己在外地工作，位于成都市龙泉驿区东山国际新城的房子平时很少有人住。每年冬天，老人都会从新疆来成都过冬。因为老人家习惯家里取暖，所以就装了分控地暖，冬天耗气量很大，气费确实不低。但2022年的这个冬天，家里的气费却高达1.5万元，几乎是往年同期的三四倍。
范女士称，其家老人2022年11月28日返回成都市龙泉驿区东山国际新城家中宁波私家侦探哪里有 ，2023年4月6日启程赴新疆。3月29日，老人来到龙泉驿一马桥客服中心，准备照常结清水电煤气费后再离开。不料，不仅卡上存款2000多元被扣，还欠费1.2万多元，共计15024.72元。
欠款1.2万元及违约金2000余元
她说，同样的用气量和时间，用气费用要三四千元4个月煤气费：1.5万元！调查：涉事公司为同一家，最多的只要五千元左右，他们判断是燃气计量或计费有问题，就向燃气公司反映情况，燃气公司让她找第三方检测燃气表，检测结果显示燃气表正常。
市场监管部门对范女士举报的回应
2023年10月12日调查公司哪家好，成都市经济开发区市场监督管理局、龙泉驿区市场监督管理局在其办公地点对有关燃气表合格问题的信访回复称，两局已就“燃气表是否合格问题”开展执法检查。经调查，发现燃气表由龙泉驿华友兴能天然气有限公司提供，该公司燃气表已通过检验合格。经核查，将范女士反映的问题燃气表送至成都市计量检定测试院检定，检定结果合格。
2023年10月，龙泉驿华油新能源天然气有限公司对范女士家属反映的气费异常问题回复称：“燃气表变送器出现故障，导致输气延迟，经工作人员核实，现您家燃气表数据与系统数据一致，气量正常。”燃气公司称，导致气费异常的4958立方米气费，是从2011年入住到2023年2月的延迟气量。
但对于这样的答复，范女士家属却很不满，既然确认燃气表没有问题，怎么可能出现传输故障呢？所以，他们没有交纳燃气费。经过多次交涉，燃气公司最终确认方女士家只需交纳8000元。对于这样一笔糊涂账，范女士还是不愿意接受。
近日，范女士的父母告诉她，燃气公司已经停供他们家燃气了，没有燃气，家里的老人生活不便。范女士说，4月17日，老人无奈之下，只好向燃气公司交了8000元钱，燃气公司才恢复供气。
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近日，重庆燃气事件引发网友广泛讨论，而成都市民更换燃气表后的收费问题，再次引发关注。
新的煤气表为何转得那么快？
近日，成都保利鑫宇二期有业主反映更换燃气表后，20天后欠费17290元。该小区多名业主表示，更换燃气表后，燃气费暴涨。
保利鑫宇二期一位物业工作人员告诉记者，“因为燃气表已经过期，所以都更换了，至于收费问题，你需要联系燃气公司，现在燃气公司正在收集相关问题。”
在《保利新宇二期小区燃气改造有关事项的通知》中，签字日期为2024年3月19日，其中提到“四川合德石油天然气工程技术有限公司就地更换燃气设备，将居民户燃气灶前阀门更换为自闭阀，四川联发天然气有限公司提供指导及相应供气服务。”
记者联系到现场更换燃气表的负责人，对方表示“我们只负责施工，收费标准请询问营业厅，我们不清楚。”
成都、重庆已启动地方调查
记者在四川政务查询平台搜索发现，4月14日以来，成都多地网友对燃气计费异常的投诉已达20余起。
郫都区网管办回复称，已责成有关责任单位对此事进行调查处理，可能需要一些时间，请大家耐心等待，有关责任单位处理完毕后会及时公布处理结果。
针对网友的投诉，记者致电成都市市场监管局，但电话始终无人接通。
记者在采访中发现，四川省多个城市居民也反映出现类似情况。
据此前报道，4月13日晚，重庆市政府新闻办就市民反映家中燃气计量不准、燃气费上涨等问题召开新闻发布会，表示已责成市有关部门成立调查对有关问题进行深入调查。
成都燃气和重庆燃气的股东属于同一家公司
气费为何会出现异常上涨？记者致电成都保利新宇二期天然气供应商四川联发天然气有限公司，工作人员表示“具体情况请以官方公告为准”。
天眼查显示，四川联发天然气有限公司股东包括四川川港燃气有限公司、成都市燃气集团有限公司。公开资料显示，成都燃气是成都市最大的城市燃气运营公司。
记者在企查查上搜索发现，重庆市燃气集团有限公司和成都燃气集团有限公司背后的股东均为华润燃气投资（中国）有限公司。受舆论风波影响，华润燃气股价自4月12日以来已连跌多日。
针对燃气费问题，记者致电华润燃气，截至发稿时尚未得到回复。
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