宁波私人调查公司:花哨诈骗……宁波年度十大消费维权案件揭晓“3·15”国际消费者权益日即将到来。 宁波市消费者权益保护委员会联席委员今天发布了2021年消费者维权十大典型案例，为更多经营者和消费者敲响警钟。人脸识别未能告知并征得同意，三名房地产开发商被处罚2020年底，宁波市市场监管局发现，宁波杭州湾新区某房地产公司等3家房地产开发商违规采集顾客人脸信息。
经调查发现，此举的目的是为了方便房地产开发商与经销商之间的佣金结算。 本质上是为了自己的成本控制，与消费者的利益无关。 而且，开发商全程未明示收集、使用信息的目的、方式和范围，也未经消费者同意，于2017年被宁波市市场监管局责令改正，并处以25万元罚款的行政处罚。依法。
【关键词】：幼儿教育机构关闭
案例2：
幼教机构停业，海曙法院帮助数百家长退款
2021年9月2日，因股权变动、经营困难等问题，位于海曙区的一家幼儿教育机构无法正常教学并停业，影响多达100个家庭。 随即，海曙区消保委启动了与法院合作建立的“消费者纠纷诉讼与调解对接机制”。
海曙法院采取了三项重点措施：一是启动诉前财产保全措施； 二是基于同一被告、同一案由、同一法律事实，采取“代表诉讼+集中审理”模式合并案件审理，维权力度明显减弱。 成本并提高诉讼效率； 三是启动执行前监督程序，引导被告人主动履行，加快判决执行速度。
2022年2月17日，所有退款事宜完成。
【关键词】： 房车保养
情况三：
逆向排查，仔细追溯症结，精准排除病灶
孙先生于2018年购买了一辆大通V80房车，但在使用过程中不断出现问题。
宁波大通4S店负责车辆的售后维修。 经其和工厂技术人员检查，未发现问题。 4S店认为，故障原因并非车辆本身，而是车主使用了有问题的机油，导致碳粒超标。 对此，孙先生并不同意。
为此，协会组织汽修专家成立大通V80技术研讨组，结合现有条件进行逆向调查。 4个月后，终于发现氧传感器信号在怠速状态下出现明显偏差。 推断并验证该数据影响废气再循环（EGR）控制。 更换氧传感器后，故障消失。
这个病例之所以拖了这么久，是因为诊断结果。 成功解决方案的背后是专家团队精湛的技术和高度负责的精神。
[关键词]：理发店逃跑
情况四：
理发店促销后跑路，商务局联手三部门维权。
2021年5月21日，投诉人黄先生报警称象山石浦一家理发店关门后“逃跑”。 象山县商务局接到警方联动信息后立即展开调查。 经查，涉事店铺于2019年7月15日注册，营业执照被注销，并于2021年5月19日悄然歇业。负责人董某，安徽人，现已失去联系。 关店前，4月推出“全店40折、充值赠品、抽奖”等一系列优惠活动，疯狂吸引顾客。 5月12日，仍在鼓励消费者充值。 该案涉及70余名消费者。 涉案金额超过20万元。
鉴于董某的故意行为涉嫌诈骗，县商务局配合公安局利用经侦技术查明了上海涉案人员，董某交出了自己能承受的全部6万元。 经警方调查判断，该案系经济纠纷，不属于经济犯罪。 县商务局随后与县人民法院、公安局协商，支持消费者群体诉讼维权。 在三方共同努力下侵犯个人信息、花哨诈骗……宁波年度十大消费维权案件揭晓，最终调解方案获得41名原告全部认可，并按照协议执行资金予以退款。
[关键词]：景区瀑布
案例五：
游览景区摔倒受伤，谁负责？
某公司与H旅行社签订《旅游合同》，组织公司员工参加Z景区一日游。 员工刘女士一家三口参加。 期间宁波侦探收费，刘女士乘坐景区游览车，听说儿子在追车时不小心摔倒受伤。 事发后，刘女士接受了种植牙等治疗，并请求景区和旅行社共同赔偿种植牙费用及误工费共计3万元。 三人就赔偿问题未能达成一致，刘女士向余姚市文化市场行政执法大队投诉。
